Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 00go8

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách 00go8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
00go8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 00go8
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật không dừng lại ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi thay đổi nhạy cảm như cập nhật ví MoMo hoặc ZaloPay đều yêu cầu xác minh thêm. Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa và lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nội bộ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng khi bạn nạp tiền, xem lịch sử giao dịch hay cập nhật thông tin tài khoản.

Xác minh OTP khi đổi ví

Khi bạn thêm hoặc thay đổi ví ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực được phép.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Mỗi yêu cầu được xử lý sau bước xác minh danh tính cơ bản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân của mình hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trong mục Tài khoản để yêu cầu xuất, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân một cách có hệ thống.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi lại theo phiên.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, và khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực được phép.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian theo quy định pháp lý tại khu vực được phép, sau đó sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ. Bạn có thể hỏi thêm qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Đăng nhập, vào mục Tài khoản và chọn Chỉnh sửa thông tin. Với các thay đổi nhạy cảm như số điện thoại hoặc ví liên kết, hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác nhận trước khi lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.